Quiénes somos

Creemos que, para enfrentar un desafío en cualquier organización, sobre todo si éste implica generar algún cambio cultural de su manera de operar, las personas tienen que estar al centro del proceso. En vez de centrarse exclusivamente en la reestructuración de los procesos o implementación de nuevas normativas, pensamos que el corazón de una institución son sus miembros y su cultura.

Trabajamos para comprender y atender las necesidades, deseos y preocupaciones de los colaboradores, así como su capacidad para adaptarse y participar en los nuevos desafíos de la organización. Por ello, buscamos generar un ambiente de confianza y colaboración, basado en relaciones que promuevan el diálogo, la escucha activa y la retroalimentación constante: escuchar sus voces, comprender sus perspectivas y brindar el apoyo necesario para que se sientan seguros y motivados durante el proceso.

Un cambio cultural en una organización es un proceso complejo que involucra modificar las creencias, valores y comportamientos arraigados en su cultura y no se logra sólo implementando nuevas políticas o procedimientos, sino es necesario influir en la mentalidad y actitudes de  sus miembros para que adopten como suyos los nuestros desafíos que se asumen.

Creemos que es esencial ayudar a las organizaciones a identificar y abordar los desafíos que surgen durante este proceso, proporcionado herramientas y estrategias para evaluar el estado actual de la cultura, definir una visión deseada y establecer un plan claro para alcanzar ese objetivo. Esta metodología permite identificar las resistencias al cambio y desarrollar estrategias para superarlas.

La capacidad de crear soluciones sostenibles es uno de nuestros mayores activos. Entendemos que el cambio real lleva tiempo y esfuerzo, por lo que nos esforzamos por desarrollar propuestas de soluciones a largo plazo que no sólo resuelvan los problemas inmediatos, sino que contribuyan al bienestar y al desarrollo continuo de las instituciones. La sostenibilidad es un principio rector en todo lo que hacemos.

Reconocemos que cada institución es única, con sus rasgos distintivos y su sello diferenciador, y estamos comprometidos en preservar y respetar estas características distintivas. Por ello, creemos en la importancia de establecer relaciones de confianza y respeto mutuo con quienes colaboramos, demostrando empatía hacia sus procesos internos y preocupándonos por sus objetivos y metas. Para lograrlo, nos esforzamos en involucrar a todas las partes interesadas en la creación de respuestas a los desafíos y trabajamos juntos para encontrar soluciones que beneficien a la comunidad en su conjunto.

Nuestra perspectiva integral reconoce que la cultura organizacional no se limita a una serie de prácticas aisladas o elementos individuales, sino que es un sistema interconectado de creencias, valores, normas y comportamientos que afecta a toda la organización. Nuestro enfoque considera que para lograr un cambio cultural efectivo, es necesario abordar múltiples aspectos y comprender las relaciones entre ellos, porque cualquier modificación puede tener efectos en cascada en otras áreas. Incuso en aquellas que no están directamente relacionadas. 

Por lo tanto, nos preocupamos en conocer cómo interactúan diferentes componentes de la cultura y cómo se influencian mutuamente, evitando de esta manera generar propuestas aisladas y fragmentadas, que en un mediano o largo plazo puedan terminar generando conflictos internos o inconsistencias en la nueva cultura.

No creemos en la efectividad de los cambios impuestos desde arriba, por las autoridades o liderazgos. Nuestra creencia fundamental radica en la idea de que para que un cambio tenga un verdadero impacto y sea sostenible, es esencial involucrar a todos los miembros de una organización.

Creemos que la colaboración y la participación activa de colaboradores y líderes empoderados son fundamentales para crear un sentido de propiedad y pertenencia en relación con cualquier desafío que la organización deba enfrentar. Cuando las personas participan en la generación de cambios, se vuelven más comprometidas y motivadas para implementarlos con éxito.

Estamos en constante proceso de aprendizaje y adaptación. El entorno y las necesidades evolucionan, y nosotros reconocemos la importancia del aprendizaje continuo. Estamos comprometidos con mantenernos actualizados en nuestro campo y aprender de cada experiencia para seguir creciendo, evolucionando y ajustando nuestras propuestas. Esto nos permite abordar nuevos desafíos con creatividad y eficacia.